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          养老金没到账?她自掏腰包上门“垫发”

          发布日期: 2022-01-11   信息来源: 松滋市人民政府网站

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          “你可为我们解了大难!”1月7日,家住刘家场镇的原?;艹诵葜肮の榧以?,将5600多元钱返还给市社保中心职工王怡心。老人说,“账户现在已正常打卡,这是这两个月的养老金?!?/span>

          退休老爹爹为何返还两月养老金,事情要从2021年11月中旬说起。

          王怡心介绍,11月中旬,市社保服务中心按照离退休人员社会化服务管理工作惯例,对领取养老金人员进行年度资格认证。近几年来,养老金资格认证由退休人员通过网上服务平台直接通过备案。伍家云老人没用上智能手机,也没及时完成生存认证,养老金暂时停发了。

          “我们俩老每月就指望着这笔钱过日子呢!”11月27日,伍家云发现当月养老金没到账,急忙到社保中心财务部门咨询。王怡心表示,本月养老金已经扎账,要等下个月才能恢复并补发到位,同时给伍家云留了自己的电话号码。对于王怡心热情接待和耐心解释,伍家云说,“对我们老两口嘘寒问暖,就跟小孙女似的”。

          谁知到了12月中旬,老人的养老金还是没发放到位。得知情况后,王怡心赶紧查看养老金发放系统,又去邮储银行核对信息。王怡心介绍,老人这个月刚启用社??ǚ⒎叛辖?,问题就出在社??ㄐ畔⒂朐吹囊行畔⒉环环⒎懦晒?。

          “老人身体本就不太好,再不能让老人跑路了”。当日上午10点多,王怡心从自己的银行卡上取了5600多元现金,赶到40公里外的刘家场镇李家湾村,把这笔特别的“养老金”交到老人手中。老人表示,养老金正常发放后,一定把钱还给这个不是孙女的“小孙女”。

          “一垫一还的真情,是‘双优化的生动写照?!笔猩绫V行母涸鹑私樯?,自人社部门深度持续推动“双优化”活动以来,服务群众的意识进一步深化,服务效能进一步提高。

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